個⼈情報保護⽅針

株式会社大宣システムサービス(以下「当社」といいます)は、当社事業である「BPOサービス事業」・「コールセンターシステムソリューション事業」において質の高いサービスを提供することによって、お客様の信頼にお応えすることを経営理念としております。当社は以下に掲げた事項を常に念頭に置き、個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

  1. 当社は個⼈に関する情報(以下「個⼈情報」といいます)を本⼈から取得させていただく場合は、あらかじめ、取得の⽬的をお知らせした上で、必要な範囲で個⼈情報を取得させていただきます。
    また個⼈情報を取得⽬的の範囲内で利⽤するとともに適切な⽅法で管理し、本⼈の承諾なく第三者に開⽰・提供することはありません。
  2. 当社が保有する個⼈情報に関して適⽤される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守のうえ、個⼈情報の取扱いについて社内の規程類に則り個⼈情報の適切な保護に努めております。
  3. 当社が保有する個⼈情報について正確かつ最新の状態に保ち、個⼈情報の漏えい・滅失⼜はき損等のリスクを認識し、当社が可能な安全⾯での防⽌措置や是正措置を実施しております。
  4. 当社が保有する個⼈情報に関して苦情及び相談(ご本⼈様からの開⽰、訂正、削除、利⽤停⽌等)は下記の個⼈情報相談窓⼝にて承ります。
  5. 当社が保有する個⼈情報保護のために社内体制を整備し、これを実⾏あるものとして運⽤するとともに当社の個⼈情報保護マネジメントシステム(個⼈情報保護並びに関連規程を含みます)の継続的な改善に努めております。



「個人情報の保護に関する法律」平成15年5月30日法律57号に基づき、以下の内容を「公表」致します。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

  1. (1) 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的(法第18条第1項)及び当社が保有するお客様の個人情報
    「個人情報」種類 利用目的
    1 個人情報に関する開示請求・苦情・相談・その他のお問合せ等の申請者に関する個人情報 開示、苦情、相談、その他のお問合せ等の対応をするため
    2 当社並びに当社の提携先会社及び取引先(保険会社等)に関する個人情報 契約関係の管理のため
    3 採用希望者等の個人情報 採用選考及び内定者管理に利用するため
    4 従業員(退職者を含む)に関する個人情報 人事、労務管理や退職金の支払いや会社状況に関する情報提供のため
    5 監視カメラにより撮影された個人情報 防犯のため

    なお、直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合は除きます。

    • 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    • 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
  2. (2)委託を受けた「個人情報」の利用目的(法第18条第1項、法第23条第5項1号)
    「個人情報」種類 利用目的
    1 当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報(特定個人情報を含む) 当該業務を行うため

2.個人情報の「第三者提供」について(第23条2項・3項)

当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人様の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 法律に基づく場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.情報の管理方法

  1. (1) 当社では、個人情報管理の個人情報保護管理者を設置し、法令や社会環境の変化に応じた、情報管理システムの随時見直し、改善を行うとともに、個人情報の正確性、安全性、かつ透明性のある管理体制の確立に取り組んでおります。
  2. (2) 当社では、全従業員を対象に徹底した情報管理教育を実施し、法令に基づいた社内規定の熟知および管理システムの周知を徹底させると共に、役員をはじめ、一般、アルバイトを含む全従業員の情報管理の監視、指導に尽力します。
  3. (3) 当社では、個人情報に関わるデータベースについてはアクセス権を有する者を限定し、不正なアクセスによる個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩の阻止に尽力します。

4.個人情報の安全管理措置

当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティー対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をいたします。

5.「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項

当社では、保有個人データまたは第三者提供記録の本人又はその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対し以下の様に対応させていただきます。

  1. (1) 事業者の名称

    株式会社大宣システムサービス

  2. (2) 個人情報保護管理者

    経営企画室 取締役室長 遠藤勝

    06-6241-7741

  3. (3) 保有個人データまたは第三者提供記録の利用目的

    「1.個人情報の利用目的の公表に関する事項」と同じ

  4. (4) 利用目的の通知・開示請求に対応しない場合について

    次に定める場合は、非通知又は非開示とさせていただきます。非通知又は非開示を決定した場合は、その旨を通知申し上げます。また、非通知又は非開示の場合につきましても、所定の手数料は通知の際の切手代に利用させていただきますことを予めご了承下さい。

    • 本人の住民票原本等に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • 請求の対象が保有個人データまたは第三者提供記録に該当しない場合
    • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 利用目的を通知することにより、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    • 開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 開示することが他の法令に違反することとなる場合
    • その他個人情報保護法等に定める場合
  5. (5) 「開示等の求め」の申出先

    開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

    〒541-0059
    大阪府大阪市中央区博労町3丁目6-1 御堂筋SGビル9F
    株式会社大宣システムサービス
    個人情報相談対応窓口

  6. (6) 「開示などの求め」に際して提出すべき書面(様式)等

    「開示等の求め」を行なう場合は、書面に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類(住民票の原本、パスポートなどの公的書類のコピー 1点)を同封し「開示等の求め」の申出先宛ご郵送下さい。

    ※書類について
    書類に記載された「特定の機微な個人情報(本籍地等)」は不要ですので該当部分を塗りつぶしてからご郵送下さい。

  7. (7) 代理人による「開示等の求め」

    「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示などの求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類([1]または[2])を同封下さい。

    [1]法定代理人の場合

    • 当社所定の申告書 1通
    • 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
    • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー) 1通

    [2]委任による代理人の場合

    • 委任状      1通
    • 本人の印鑑証明書 1通
  8. (8) 「開示等の求め」に対する回答方法

    申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

  9. (9) 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

    開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

    *「保有個人データまたは第三者提供記録」の不開示事由について
    次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

    • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • 所定の申請書類に不備があった場合
    • 開示の求めの対象が「保有個人データまたは第三者提供記録」に該当しない場合
    • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合

6.「苦情」の受付窓口に関する事項(第24条1項4号、施行令第5条、第31条)

  1. (1) 個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先

    当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。

    ● お電話による場合
    株式会社大宣システムサービス 個人情報相談対応窓口
    06-6241-7741

    ● お手紙による場合
    〒541-0059
    大阪府大阪市中央区博労町3丁目6-1 御堂筋SGビル9F
    株式会社大宣システムサービス 個人情報相談対応窓口

    ● 電子メールによる場合
    株式会社大宣システムサービス 個人情報相談対応窓口
    privacy@daisen-s-s.co.jp

    ● ご来社について
    直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  2. (2) 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

    現在「認定保護団体」には加入しておりません。

個⼈情報保護⽅針に関わるお問合せ先

株式会社⼤宣システムサービス

〒541-0059
⼤阪府⼤阪市中央区博労町3丁⽬6-1 御堂筋SGビル9F

個⼈情報相談対応窓⼝

担当 : 亀澤英樹

06-6241-7741

対応可能時間 : 10:00~17:00

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